스팀 비밀번호를 찾으려고 하는데 등록된 핸드폰 번호도 없고, 등록한 이메일 계정도 생각이 나지 않아서 어떻게 하면 찾을 수 있을까? 고민 끝에 연동된 게임 계정이 있다면 찾을 수 있어요 🙂
우선 다른 게임은 스팀과 연동돼서 플레이하는지 모르겠지만 제가 하는 방법은 GTA5 소셜클럽으로 스팀 비밀번호를 찾은 방법이에요 🙂
비밀번호를 쳤다고 하는데 틀렸다고 나오네요.
이럴 때 런처로 해결하는 것보다 스팀 홈페이지에서 하시는 것이 좋아요
왜냐하면 홈페이지에서 비밀번호 찾기는 한글로 나오기 때문이에요 🙂
일반적인 비밀번호 찾기는 우측 상단 쪽에 “로그인”을 누르시고 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 눌러요 🙂
“Steam 계정 이름 또는 비밀번호를 분실하였습니다.”를 누릅니다
이메일 주소 또는 등록한 전화번호를 적으시면 쉽게 찾으실 수 있으세요. 하지만 이메일 주소, 전화번호가 등록되지 않았다면 계정을 작성해서 검색을 누릅니다.
그러면 “계정 복구를 시작해 봅시다!”와 함께 이메일 주소, 겪고 있는 문제를 적으라고 해요. 상단처럼 스팀 고객센터와 주고받을 이메일 주소와 계정으로 사용한 이메일, 전화번호를 작성해요. 등록한 전화번호가 없다면 지금 전화번호를 적었어요.
겪고 있는 문제에 대해서는 한글로 쉽게 작성해서 해당 내용을 보냈어요.
답장을 받은 시각은 3시간 뒤에 받았어요. 빠른 답변에 좋았지만 제가 원하는 답변을 받지 못했습니다. 🙁
신용카드, paypal, 코드 활성화(CD키), Steam 지갑 코드, 또는 기타 다른 방법..
페이팔이나 신용카드 명세서를 확인해 보려고 했으나 제가 구매한 게임이 대부분 2015년도 전이라서 명세서가 없었어요.. 코드 활성화 (CD키)도 백업해놓은 것도 없었고, 지갑 코드도 없었고.. 다른 방법도 저한테 도움이 될 만한 부분이 없었어요.
그래서 스팀으로 접속을 포기하고 락스타 소셜클럽으로 GTA5 접속이 될까 싶어서 락스타게임즈 홈페이지에서 로그인 하고 내 정보를 확인했는데 스팀과 연동된 것을 보고 “아! 이것을 소유권 증명 자료로 내야 겠다” 싶어서 스크린샷 찍어서 스팀 고객센터에 보냈습니다 🙂
하루가 지나니 풀어 주더군요 🙂
락스타 소셜클럽 연동을 확인하는 과정
“로그인 또는 Social club 가입” 클릭합니다.
로그인하신 후 설정에 들어갑니다 🙂
프로필, 개인 정보, 연동 계정, 아바타, 이메일, 2단계 인증 중에서 연동 계정에 들어갑니다.
연동계정에 들어가시면 연동된 스팀 계정이 확인 가능하실 텐데 이 부분을 스크린샷 찍어서 스팀 고객센터에 첨부해서 보내주면 됩니다 🙂
첨부 후 하루 지나고 비밀번호를 재설정하라는 답변을 받았습니다. 🙂
답변 내용 보니 제가 비밀번호를 잊어버린 것이 아니라 해킹당한 거였더군요…
비밀번호는 항상 소문자, 대문자, 특수문자를 포함한 14자리 이상해야 안전하다는 것을 다시 한번 깨달았습니다.
하여튼 이렇게 해서 지금 오랜만에 GTA5를 재미있게 즐기고 있습니다 🙂