추모 프로필을 검색해서 오셨을 텐데 삼가고인의 명복을 빕니다.
아래의 방법을 통하여 신청하신다면 지장 없이 잘 되실 겁니다.
아래의 안내 사항을 한번 확인하시고 신청 바랍니다.
카카오톡 추모 프로필이란?
1. 고인의 계정을 (알수 없음)으로 전환되지 않고 남겨 둘 수 있습니다.
2. 고인의 전화번호를 해지해도 프로필을 남겨 둘 수 있습니다.
3. 고인에게 카카오톡 메시지를 보낼 수 있습니다.
4. 1:1 채팅방을 제외한 고인의 그룹채팅방은 나가기 처리됩니다.
5. 그룹 채팅방에는 고인을 초대할 수 없습니다.
6. 1:1 채팅방은 발신자만 대화 내용을 확인할 수 있습니다.
추모 프로필은 기본 5년, 최대 10년간 보존
추모 프로필은 신청 후 변경된 시점부터 기본 5년간 유지할 수 있습니다. 추가 연장 요청을 하면 최대 10년간 고인의 프로필을 유지할 수 있습니다.
10년이 지나면 고인의 프로필은 자동탈퇴됩니다.
고인의 계정 탈퇴된 경우 카카오톡 추모 프로필 사용 불가
고인의 카카오톡 계정을 탈퇴를 진행한 후 추모 프로필 신청은 포스팅 시점인 현재는 불가능합니다.
추모 프로필 신청 방법
제출 서류
1. 고인 계정 탈퇴 처리 요청서
2. 가족관계증명서 : 고인의 사망 확인 표기 필수, 생년월인을 제외한 주민번호 뒷자리는 마스킹 처리하여 제출
3. 고인의 통신사 증빙 서류 : SKT(이용계약 등록사항 증명서), KT(원부 증명서), LG U+(가입 사실 확인서)
4. 신청인의 신분증 사본 : 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 성명, 생년월일, 성별/국적을 제외한 모든 개인정보 마스킹 처리하여 제출
5. 환불 요청 시 신청인의 환불받을 계좌 통상사본 : 예금주명, 계좌 은행명, 계좌번호 표기 필수
제출 서류에 중 순서대로 방법에 대해 알아보겠습니다. (환불받을 계좌 통상사본 제외)
고인 계정 탈퇴 처리 요청서
아래의 신청서 첨부 파일을 다운로드합니다.
탈퇴 요청 고인 계정 정보 및 신청인 정보를 작성하고 혹여나 고인의 카카오톡 계정의 환불 가능한 잔액이 있다면 신청인의 환불받을 계좌번호를 기입하고 “예, 환불 처리 후 계정 탈퇴”를 선택하면 됩니다.
필히 “예 고인 톡 추모 프로필로 전환”을 선택합니다.
개인정보 수집 동의에 대한 내용을 확인하시고 동의를 한다면 동의하고 신청 년, 월, 일 및 신청인 이름, 서명 또는 사인을 합니다.
가족관계 증명서
정부 24시 또는 가까운 행정복지센터(동사무소)에 가서 가족관계 증명서를 받을 수 있습니다.
아래의 그림과 같이 주민등록번호가 다 나오지 않게 해서 신청 및 서류를 받으시면 됩니다.
또, 고인의 사망 표기가 명시되어야 합니다.
고인의 통신사 증빙서류
고인의 통신사를 해지하거나 증빙서류를 받기 위해서는 가족관계 증명서의 고인의 사망표기가 되어 있는 서류를 준비 및 신청인의 신분증을 들고 가야 대리점 또는 직영점에서 통신사 증빙서류를 받을 수 있습니다.
※ 이미 고인의 가입한 휴대전화를 해지했을 경우에 KT는 KT플라자에 가야 “통신서비스 이용증명원”을 받을 수 있습니다.
신청인의 신분증 사본
신분증을 스캔하기 전 개인정보를 가리기 위해 제출하실 신분증에 마다 틀리니 아래 내용을 참고하시어 접수하시기 바랍니다.
주민등록증
사진, 주민등록번호 뒷 6자리, 주소, 발급일자
운전면허증
사진, 면허번호, 주민등록번호 뒷 6자리, 주소, 적성검사 기간, 발급일자
여권
사진, 발행국, 여권번호, 주민등록번호, 발급일, 기간만료일, 하단 바코드
카카오톡 추모 프로필 접수하기
스캔한 서류를 가지고 문의하기를 합니다. 아래의 링크를 타고 가시면 빠릅니다.
카카오톡 추모 프로필 접수 신청할 계정으로 로그인을 합니다.
로그인을 하면 신청인의 이메일 주소 및 휴대번호, 문의 분류를 자동으로 들어가 있습니다.
신청인의 이름, 고인의 카카오계정, 문의 제목, 문의 내용을 작성합니다.
스캔한 증빙 서류를 첨부하고(JPG 업로드 가능, PDF 업로드 불가) 개인정보 수집 이용 안내에 동의를 한 뒤 문의접수를 하면 완료됩니다.
차후 신청이 완료되면 아래와 같이 고인의 프로필을 확인할 수 있습니다.
마무리
고인을 떠나보내는 일은 참 어려운 것 같습니다. 고인과의 좋았던 추억을 회상하면 웃음이 나오면서도 한편 눈물이 나오고, 마음이 참 복잡합니다.
고인과 함께 머물었던 장소, 추억, 주고받던 메시지, 녹음된 음성 등 많은 흔적이 있습니다. 생각날 때 고인의 추모프로필을 이용해 하고 싶었던 말, 고인에게 지금 하고 싶은 말 등 답변은 오지 못할지라도 고인의 프로필이 사라지지 않고 누구에게 오랫동안 기억될 수 있는 서비스를 카카오톡에서 제공해 주니 좋은 것 같습니다.